Conformité
Le cadre du démarchage téléphonique
Des repères factuels sur les règles applicables depuis le 11 août 2026. Ces pages sont là pour comprendre, pas pour remplacer un conseil juridique.
Ce qui change depuis le 11 août 2026
Le passage de l'opposition au consentement préalable, l'avant/après, ce qui reste autorisé et le sort des fichiers existants.
Les quatre conditions d'un consentement valable
Libre, spécifique, éclairé, univoque — avec des exemples de formulaires conformes et non conformes.
Prouver un consentement
La charge de la preuve, les onze champs à conserver, et à quoi ressemble un certificat.